Vertriebsassistenz - Vollzeit (m/w/d)

Du machst den ersten Kontakt – strukturiert und verbindlich:

Du telefonierst gerne und magst eine klare Tagesstruktur? Im Vertriebsinnendienst von KLIVATEC meldest Du Dich bei Interessenten, die sich bereits für eine Klimaanlage interessieren, klärst den Bedarf und vereinbarst Beratungstermine für unsere Vertriebskollegen. Kein Verkaufen unter Druck – Dein Job ist der saubere erste Kontakt.

Keine Vertriebserfahrung? Brauchst Du nicht:

Diese Stelle ist bewusst für den Einstieg gemacht. Ideal bist Du, wenn Du Büroerfahrung mitbringst und sicher mit Programmen arbeitest – den Rest lernst Du bei uns: Gesprächsleitfäden, Abläufe und das CRM. Du arbeitest vom ersten Tag an mit einem festen Ansprechpartner.

So läuft Deine Einarbeitung:

Woche 1: Du lernst unsere Gesprächsleitfäden und Systeme kennen und hörst bei Gesprächen mit. Woche 2: Du führst erste eigene Gespräche – begleitet von Deinem festen Ansprechpartner, der Deine Fragen sofort klärt. Danach übernimmst Du Schritt für Schritt eigene Tagesziele und arbeitest eigenständig nach Leitfaden.

Was Du bei uns machst:

• Du kontaktierst Interessenten, die Interesse an einer Klimaanlage gezeigt haben, telefonisch.

• Du klärst im ersten Gespräch den Bedarf und die wichtigsten Rahmendaten – freundlich, klar, verbindlich.

• Du vereinbarst und terminierst Beratungstermine für unsere Vertriebs- und Außendienstkollegen.

• Du dokumentierst jedes Gespräch und alle Kontaktdaten sauber im CRM.

• Du arbeitest nach festen Gesprächsleitfäden und erreichst klar definierte Tagesziele.

Klimatechnik vom Fachbetrieb:

KLIVATEC ist ein etablierter deutscher Klimatechnik-Fachbetrieb mit Hauptstandort Dinslaken und Showrooms in Bielefeld und Frankfurt am Main. Unser Vertriebsinnendienst arbeitet im Büro in Zabrze – nach festen Gesprächsleitfäden und klaren Prozessen, mit modernem CRM statt Zettelwirtschaft.

KLIVATEC in Zahlen: 5.000+ installierte Anlagen · 2.000 Wartungsverträge im Bestand · 1.100+ Kundenbewertungen (Google & Trustpilot) · kununu 4,8 von 5 · Dreimal in Folge Top Company

Ein stabiler Platz im Innendienst:

Diese Stelle ist als feste, langfristige Innendienst-Position gedacht – ohne Wechsel- und ohne Aufstiegsdruck. Du bekommst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen – bei einem Arbeitgeber, der bleibt.

Was Du bei uns bekommst:

• Sicherer Arbeitsplatz mit dem Ziel der unbefristeten Übernahme – wir stellen ein, um langfristig zusammenzuarbeiten.

• Planbares Festgehalt ohne Provisionsdruck.

• Geregelte Arbeitszeiten im Büro – reiner Innendienst, kein Außendienst, keine Wochenendarbeit.

• Einarbeitung in drei Schritten mit festem Ansprechpartner und festen Gesprächsleitfäden.

• Digitale Werkzeuge statt Zettelwirtschaft: modernes CRM, digitale Projektmappe und KI-Unterstützung im Alltag.

• Regelmäßige Schulungen.

Stellenanforderungen:

Must-haves:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2) – Du telefonierst täglich mit Kunden in Deutschland.

• Büroerfahrung – zum Beispiel aus Verwaltung, Assistenz, Kundenservice, Empfang oder Sachbearbeitung.

• Sicherer Umgang mit PC und Programmen (MS Office) – das CRM lernst Du bei uns.

• Freude an Telefonie und ein freundliches, verbindliches Auftreten.

• Sorgfalt und Zuverlässigkeit im Umgang mit Terminen und Daten.

• Bereitschaft, nach klaren Gesprächsleitfäden und festen Prozessen zu arbeiten.

Schön, wenn Du das auch mitbringst:

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Terminierung, im Kundenservice oder Callcenter.

• Kenntnisse in CRM-Systemen.

• Technisches Grundverständnis oder Interesse an Klimatechnik.

Das passt zu Dir?

Ein Anschreiben brauchst Du nicht. Bewirb Dich über den „Jetzt bewerben“-Button mit Deinem Lebenslauf auf Deutsch – kein aktueller Lebenslauf zur Hand? Schreib uns in drei Sätzen auf Deutsch, was Du bisher gemacht hast. Das genügt für den ersten Schritt.

Wir melden uns innerhalb weniger Tage für ein kurzes Telefonat auf Deutsch.